Accompagnée par Claire Deligant et Grégory Richa, j’ai pu mener une mission d’accompagnement du département d’innovation et intrapreneuriat au sein d’ARaymond, une entreprise familiale à l’activité mondiale. ARaymond, spécialiste de l’assemblage dans tous types d’industrie, notamment automobile, souhaitait intégrer des aspects régénératifs aux projets émergeant des salarié·es en parcours d’intrapreneuriat. Nous sommes intervenu·es sur les processus d’innovation déjà en place pour enquêter, puis concevoir et tester des dispositifs intégrant le régénératif par le design.
Après une phase de diagnostic préliminaire de cartographie des parties prenantes en place, nous nous sommes livré·es à une phase de co-enquête approfondie auprès d’acteurs et d’actrices de la mobilité utile, secteur d’ambition pour ARaymond.
La co-enquête implique l’intégralité de l’équipe cœur du projet, côté ARaymond et côté prestataires. Elle a l’avantage de mettre tout le monde au même niveau d’information et multiplie les points de vue analytiques sur les données récoltées.
Co-enquêter
Nous avons enquêté auprès d’une vingtaines de structures à but non-lucratif et lucratif, en rapport avec la mobilité ou ses problématiques engendrées sur le terrain. Entre autres organisations :
- RGFoods, ONG nord-américaine engagée dans l’accès des populations autour de Tulsa, Oklahoma à une nourriture de qualité et durable et dans l’accessibilité des personnes privées ou isolées du réseau de commerces alimentaires,
- l’association « À vélo sans âge », comprenant des centaines de chapitres à travers le monde,
- les responsables innovation et conception de « La Bagnole » chez Kilow,
- Hugo Spowers, innovateur de longue date et fondateur de Riversimple, focalisée sur la conception de véhicules à hydrogène simples, durables, et adaptés à ses usagers et usagères,
- des acteurs et actrices engagées dans la mobilité durable comme l’ADEME, Halte à l’Obsolescence Programmée, et bien d’autres,
- des acteurs et actrices internes à ARaymond déjà intégrées au parcours d’innovation.
Converger
Suite à cette phase d’enquête riche en enseignements, nous avons conçu en co-design avec l’équipe Innovation d’ARaymond un dispositif complet intervenant sur :
- la stratégie d’innovation et de sélection des projets à vocation d’incubation,
- une boussole comprenant 9 principes exploratoires permettant aux projets de se familiariser avec la conception régénérative,
- une intervention sur les Innovation Readiness Levels afin de les amender des aspects régénératifs nécessaires et faciliter l’évaluation de la progression des projets par l’équipe Innovation,
- une série d’ateliers permettant aux projets d’aborder et de travailler :
- le vocabulaire de la conception soutenable et régénérative,
- la matérialité et les dépendances de la chaîne de valeur et de production,
- la robustesse d’un projet au regard de chocs prospectifs sectorisés,
- la circularisation des processus industriels des produits et services des projets,
- l’intégration du projet aux cycles du vivant,
- la conception centrée sur le vivant non-humain, atelier conçu par Nicolas Roesch au sein de Zoepolis,
- une évaluation du business model des projets au regard des dimensions sociales et écologiques proposées par le Flourishing Business Canvas.
Ces ateliers furent testés sur 5 projets pionniers lors d’un Bootcamp de deux jours. Claire, Grégory, Nicolas et moi-même avons animé plusieurs sessions de chaque atelier à destination des projets volontaires afin de les aider à éprouver les aspects régénératifs de leurs produits et services et prendre des décisions stratégiques pour l’avenir.
Les supports des ateliers étant soumis à la propriété intellectuelle, ils ne pourront pas être reproduits ici. Si vous souhaitez en savoir davantage sur cette mission design, n’hésitez pas à me contacter.
Penser pour innover
Un des livrables les plus importants de la mission est une série de six posters venant outiller l’équipe innovation pour approcher le cœur de « terrains d’innovation ».
ARaymond, équipementier et assembleur, n’a pas encore exploré au delà de son secteur d’expertise. Cependant, autour de ce secteur il existe des aires tangentes à interroger. Grâce aux données d’enquête, nous avons identifié six « terrains » à explorer par ARaymond afin d’ouvrir de nouvelles pistes d’innovation dans lesquelles leur expertise viendrait outiller des changements d’usage, sociétaux et environnementaux. Fin de vie des véhicules thermiques, partage massif des véhicules, espaces publics inclusifs, véhicules modulaires, nouveaux modes de déplacement et production multi-locale.
Nous avons complété chacun de ces six terrains avec des éléments factuels et prospectifs afin de soutenir l’idéation : éléments de contexte et d’enjeux, possibles chocs sectoriels, verbatims issus du terrain, éléments de prospective, et enfin exemples de cas d’usage côté industrie et côté usages et usagers.
Ces terrains d’innovation, présentés sous forme de posters, s’activent en ateliers d’idéation pour les équipes d’innovation et les porteurs et porteuses de projets.